Hizmet şartları

1. TARAFLAR

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI BİLGİLERİ  
Ünvan: Atelier Dekant
Adres: Zeytinlik Mahallesi, Yakut Sokak, Yakut Pasajı No:9, İç Kapı No:25, Bakırköy İstanbul.
Telefon: 0534 822 2867
E-posta: brkszr8@gmail.com
Vergi Dairesi ve No: Bakırköy - 7670730673

ALICI BİLGİLERİ  
Ad Soyad: [Müşteri Adı]  
Adres: [Teslimat Adresi]  
Telefon: [Telefon]  
E-posta: [E-posta]

---

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

---

3. ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ

Ürün adı, adedi, satış fiyatı ve ödeme bilgileri sipariş sırasında belirtilmiştir.

---

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

4.2. Ürün, yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak belirtilen süre içinde teslim edilir.

4.3. SATICI, ürünün sağlam, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde tesliminden sorumludur.

---

5. CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

5.2. Ancak aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:

  • Ambalajı açılmış kozmetik ürünler

  • Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler

  • Koruyucu bandı açılmış ürünler

5.3. İade edilecek ürünün:

  • Kullanılmamış olması

  • Ambalajının zarar görmemiş olması

  • Tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir

 

5.4. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya yazılı olarak bildirim yapılması gerekmektedir.

5.5. Cayma hakkı kapsamında ürünün iade kargo bedeli [ALICI] tarafından karşılanır.

---

6. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Dekant yani isteğe özel olarak orijinal şişesinden daha küçük şişelere aktarılarak sunulan ürünlerimiz, kişiye özel üretilen ürünler kapsamında iade/değişim alınamamaktadır. Jelatini açılmamış/hasar görmemiş, kutusu açılmamış kutulu tam boy ürünlerimiz ise yapılan teknik inceleme sonrasında uygun olması durumunda iade alınabilmektedir. 

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Kişiye özel üretilen ürünler  
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler  
- Ambalajı açılmış kozmetik ve iç giyim ürünleri  

---

7. ÖDEME VE TESLİMAT

Ödeme, ALICI tarafından seçilen ödeme yöntemi ile gerçekleştirilir.  
Teslimat, ALICI’nın belirttiği adrese yapılır.

---

 

8. SORUMLULUK REDDİ

8.1. Ürünlerin içerik bilgileri ürün sayfasında yer almaktadır.

8.2. ALICI, ürünü satın almadan önce içerikleri kontrol etmekle sorumludur.

8.3. Alerjik reaksiyonlardan doğabilecek bireysel durumlarda SATICI sorumlu tutulamaz.

 

9. UYUŞMAZLIK DURUMU

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

---

10. YÜRÜRLÜK

ALICI, işbu sözleşmeyi elektronik ortamda onayladığında tüm koşulları kabul etmiş sayılır.